Почему цепочка шагов критична для UX

Почему цепочка шагов критична для UX Люди ждут прогнозируемости от цифровых сервисов. Каждое операция обязано закономерно следовать из предшествующего. Когда интерфейс ломает привычный очередность действий, пользователь лишается убежденность. Появляется когнитивная...